Публичная Оферта

г.о. Самара

Публичная Оферта продажи товаров в Интернет-магазине https://larimar.ru.com/ распространяется на физических лиц, имеющих намерение приобрести либо зарезервировать в интернет-магазине товары из доступного ассортимента.

Потребитель полностью и безоговорочно акцептует условия настоящей Оферты при:

- оформлении Заказа на Сайте интернет-магазина https://larimar.ru.com/

- путем совершения звонка в ООО «Ларимар» по телефону, указанному на Сайте https://larimar.ru.com/ при оформлении Заказа по телефону

- путем совершения отправки сообщения в мессенджеры, указанные на Сайте https://larimar.ru.com/ при оформлении Заказа через мессенджер

- путем совершения отправки сообщения в формы обратной связи установленные на Сайте https://larimar.ru.com/ при оформлении Заказа через формы обратной связи

Термины и определения

Покупатель (Потребитель) – дееспособное физическое лицо, имеющее намерение зарезервировать и/или приобрести товары, либо резервирующее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на Сайте https://larimar.ru.com/, либо указанное в Заказе лицо в качестве получателя Товара.

Общество с ограниченной ответственностью «Ларимар», осуществляющее свою деятельность под торговым знаком «Larimar, являющееся владельцем сайта, Продавцом.

Сокращенное наименование ООО «Ларимар»

Юридический адрес: 443013, Самарская область, город Самара, Чернореченская улица, дом 50, комната 30

ИНН 6317149265

ОГРН: 1206300051825

Сайт – https://larimar.ru.com/ с помощью которого Потребитель может ознакомиться с представленными ООО «Ларимар» Товарами, их описанием и ценами на Товары, и приобрести Товары, выбрав определённый способ оплаты и доставки Товаров, отправив Заказ по электронной почте и/или осуществить Заказ по телефону и/или осуществить Заказ через мессенджеры /или осуществить Заказ через формы обратной связи.

Дистанционный способ продажи – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся на Сайте, при этом должна быть исключена возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора.

Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже или доступный для резервирования на Сайте, посредством размещения в соответствующем разделе Сайта в качестве образца для ознакомления.

Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение Продавца, адресованная неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара дистанционным способом в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ..

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.

Заказ – оформленный по форме запрос Покупателя на резервирование Товаров на Сайте с возможностью их доставки по указанному в запросе адресу для целей заключения договора купли-продажи, и отправленный Покупателем на Сайт или посредством телефонной связи с Оператором Продавца или посредством мессенджеров указанных на Сате или посредством форм обратной связи размещенных на Сайте.

Оператор – уполномоченное ООО «Ларимар» лицо, оформляющее заказы товаров Продавца по бесплатному телефону: 8-800-550-80-63 для покупок на https://larimar.ru.com/.

Предварительный Заказ – выражение интереса Покупателя к Товарам, с описанием (технические характеристики, предварительная цена) которых можно ознакомиться на Сайте. На момент совершения предварительного заказа товар может отсутствовать в наличии. В этом случае срок возможной доставки согласовывается с Покупателем.

Самовывоз Товара – самостоятельное получение и вывоз приобретенного Покупателем Товара с адресов, которые указаны ООО «Ларимар» на Сайте доступными для заказанного Товара.

Резервирование Товара – оформление заказа посредством Предварительного заказа, Самовывоза без предварительной оплаты Товара на Сайте для его дальнейшего приобретения в офисах продаж или пунктах выдачи Товара. Резервирование Товара без оплаты Товара на Сайте не является дистанционным способом продажи. Резервированием Товара на Сайте обеспечивается наличие выбранного Потребителем Товара для ознакомления с целью заключения Договора купли-продажи.

Доставка – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем. Услуги по доставке оказываются в соответствии с Правилами доставки, изложенными по ссылке https://larimar.ru.com/about/delivery/, являющимися неотъемлемой частью Оферты.

Карта – банковская карта, эмитированная кредитной организацией, позволяющая Покупателю совершать при ее помощи операции с денежными средствами, находящимися у эмитировавшей Карту кредитной организации, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с кредитной организацией, в том числе операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.

Карточка Товара – интерфейс Сайта в отношении определенной модели Товара, который содержит описание Товара, стоимость и иные характеристики, а также функциональные возможности Сайта, которые позволяют оформить Заказ.

Программа лояльности – программа лояльности «Рекомендуй бассейны Ларимар», условия которой размещены по ссылке: https://larimar.ru.com/about/rules/.

Рекламная информация – информация, содержащаяся в брошюрах, баннерах на Сайте о предложениях и акциях, а также иная информация, являющаяся предложением к ознакомлению с новыми Товарами, услугами, условиями.

Аккаунт (учетная запись) – это персональная страница Покупателя (личный кабинет), который создаётся после регистрации на Сайте.

Верификация – процедура проверки номера телефона Покупателя, необходимая для регистрации/авторизации на Сайте, а также при оформлении Заказа:
а) ввести номер телефона и нажать кнопку «получить код»;
б) ввести в поле индивидуальный код, направленный владельцу посредством смс-сообщений, Push-уведомления в мобильном приложении, и/или приложениях Telegram или Вконтакте. Индивидуальный код является простой электронной подписью, которой Покупатель подтверждает принадлежность ему указанного номера телефона и его согласие с настоящей Офертой. Если код совпал, то верификация успешно пройдена: установлена принадлежность номера телефона определённому физическому лицу, чьи данные содержатся в Аккаунте и/или в Заказе («Ваши данные» — «Имя и фамилия»).

Устройство – ноутбук, планшет, мобильный телефон, коммуникатор, смартфон, иное устройство, соответствующее определённым в технической документации на клиентское приложение системными требованиями и позволяющее использовать Сайт по функциональному назначению.

Общие положения

2.1. Заказывая или резервируя Товары через Сайт, Покупатель соглашается с настоящей Офертой, изложенной ниже.

2.2. ООО «Ларимар» оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Оферте на Сайте.

2.3. Потребитель соглашается с Офертой нажатием кнопки «Подтвердить заказ» или «Перейти к оплате» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Также, завершая оформление Заказа, Потребитель подтверждает, что ознакомлен с информацией о Товаре на Сайте, включая, но не ограничиваясь, информацию о характеристиках Товара, о его состоянии, условиях гарантии, комплектации, виде.

2.4. На Покупателя не распространяются условия маркетинговых акций, проводимых на Сайте и предусматривающих вложение дополнительных товаров в Заказы или получение дополнительных привилегий при Заказе, если иное не оговорено непосредственно в условиях проводимой Акции.

2.5. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, принадлежит ООО «Ларимар».

2.6. При исполнении Заказа, оценки качества исполнения Заказа, оказании услуг Стороны обмениваются информацией друг с другом используя следующие виды связи: электронную почту, систему электронных сообщений (SMS), Push-уведомления в мобильном приложении, и/или приложениях Telegram или Вконтакте или Max, телефонные звонки, формы обратной связи размещенные на Сайте. Покупатель, предоставляя номер мобильного телефона при оформлении Заказа, соглашается также на получение информации о статусе Заказа через доступные средства связи. ООО «Ларимар» в соответствии с законодательством Российской Федерации направляет кассовый чек на абонентский номер или адрес электронный почты, указанный Покупателем на Сайте.

2.7. Покупатель соглашается с тем, что все соглашения, уведомления, соглашения о неразглашении информации и другие документы, предоставленные в электронном виде, соответствуют требованиям действующего законодательства РФ в отношении таких видов обмена информацией.

2.8. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.9. Вся информация о Товаре доведена до сведения Покупателя на Сайте, в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров в том числе, при звонке в службу поддержки ООО «Ларимар».

2.10. ООО «Ларимар» оставляет за собой право вносить в одностороннем порядке изменения в Оферту.

2.11. Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес ООО «Ларимар» после 15 ч. 00 мин. рабочего дня по Московскому времени или в праздничный/выходной день, считаются полученными ООО «Ларимар» на следующий рабочий день.

2.12. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом ООО «Ларимар» и изменить регистрационные данные в разделе «Личный кабинет».

2.13. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. Перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться в ООО «Ларимар» для уточнения свойств и характеристик Товара. Информация о месте изготовления Товара указывается в инструкции либо на упаковке Товара. Покупатель может также получить информацию до момента заключения договора купли-продажи при звонке специалисту Сайта. Некоторые товары ООО «Ларимар» могли быть активированы до продажи. Такие товары являются новыми и не проходили процедуру привязки к пользовательскому аккаунту. Активация не влияет на потребительские характеристики, внешний вид Товара, функциональность и иные свойства Товара.

2.14. В случае отсутствия заказанных Товаров у ООО «Ларимар», в том числе по причинам, не зависящим от последнего, ООО «Ларимар» вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу либо уведомить Покупателя посредством телефонного звонка, указанного при регистрации.

ООО «Ларимар» не несёт ответственности за отмену Заказа Покупателем.

2.15.1. В случае аннулирования Заказа полностью или частично, стоимость аннулированного Заказа при предоплате Покупателем, ООО «Ларимар» обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) банковских дней.

2.15.2. При дистанционном способе продажи Товара Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) календарных дней.

2.15.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у ООО «Ларимар».

2.15.4. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

2.16. Гарантии и порядок предъявления требований к ООО «Ларимар»

2.16.1. ООО «Ларимар» не несет ответственность:

за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров;
за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа;
за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;
за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить;
за технические сбои на Сайте, которые привели к временному размещению недостоверной информации без умышленных действий со стороны ООО «Ларимар».

2.16.2. Покупатель гарантирует, что:

не является представителем юридического лица/индивидуального предпринимателя;
приобретаемый товар соответствует целям использования;
указал корректный адрес доставки;
указал корректный номер телефона для контактов;
указал корректный адрес электронной почты для контактов;
иная информация, указанная покупателем, является корректной и достоверной;
своими силами и за свой счет обеспечивает безопасность данных, указанных при регистрации, оформлении заказа.

Указание Покупателем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, ФИО Покупателя и/или получателя заказа, а также других недостоверных сведений является нарушением настоящей Оферты, расценивается как уклонение Покупателя от получения Товара и отказ от договора купли-продажи, а также является основанием для отмены Заказа. В то же время Покупатель, будучи авторизованным на Сайте, может изменить номер телефона, к которому привязан Аккаунт в личном кабинете. При этом вся указанная в Аккаунте информация сохраняется в Аккаунте и после смены номера телефона. Покупатель может использовать один номер телефона для одного Аккаунта. ООО «Ларимар» вправе ограничить или заблокировать доступ к использованию Сайта в случае выявления использования Покупателем нескольких аккаунтов.

2.16.3. Стороны признают, что ООО «Ларимар» считается исполнившим свои обязательства по доставке Товара надлежащим образом, если использовал данные Покупателя, указанные в регистрационной форме/ содержащиеся в Личном кабинете.
2.17. Претензии в электронной форме необходимо направлять на адрес электронной почты info@larimarpool.ru или по адресу 443013, Самарская область, город Самара, Чернореченская улица, дом 50, комната 30

Оформление заказа

3.1. Заказ Товаров на Сайте.

3.1.1. Размещение Заказа происходит путем нажатия в Карточке Товара кнопки «в корзину»;

3.1.2. Покупатель выбирает способ резервирования Товара для Самовывоза или Доставки;

3.1.3. Покупатель выбирает способ оплаты зарезервированного Товара для заключения договора купли-продажи;

3.1.4. После оформления заказа, Покупателю отправляется уведомление об оформлении заказа через SMS / электронную почту / Push-уведомления в мобильном приложении, и/или приложениях Telegram или Вконтакте или Max. Выбор способа коммуникации определяется ООО «Ларимар» по своему усмотрению.

3.2. Заказ/Резервирование Товаров по телефону.

3.2.1. По номеру телефона для заказа Товара, указанному на Сайте, Покупатель через Оператора посредством телефонного звонка оформляет Заказ.

3.2.2. Покупатель вместе с оператором производят подбор Товара, оператор озвучивает стоимость приобретаемых товарных позиций.

3.2.3. Покупатель выбирает способ получения Товара из предложенного оператором на выбор: самовывоз или доставка транспортной компанией. В отношении части Товаров доставка производится силами транспортных компаний. В случае выбора самовывоза Покупателю предлагается выбрать один из возможных адресов, где возможен самовывоз Товара. Оператор озвучивает Покупателю ориентировочный срок поступления Товара и уточняет у Покупателя контактные данные получателя. В случае выбора доставки – Покупатель озвучивает адрес доставки и контактные данные получателя. Способ получения Товара может зависеть от заказываемого Товара и его наличия. Продавец не несет ответственности за некорректно предоставленные Покупателем данные.

3.2.4. Покупатель выбирает один из доступных способов оплаты заказанного Товара при заключении договора купли-продажи. Доступные способы оплаты Товара при заключении договора указаны на https://larimar.ru.com/about/payment/.

3.3. При выборе опции Самовывоз, Покупатель резервирует Товар по цене, указанной на Сайте на момент оформления заказа, с возможностью выбора предварительной оплаты Товара (оплата online), или оплаты Товара после его осмотра в пункте самовывоза. На самовывоз зарезервированного без предварительной оплаты Товара не распространяются правила о дистанционном способе продажи товаров.

3.4.1. Предварительный заказ производится в отношении товаров, которых на момент совершения нет в продаже. Срок и способ получения Товара согласуется с Потребителем представителем Продавца.

3.4.2. При поступлении Товара по предварительному заказу с Покупателем связывается представитель Продавца и согласовывает дату и способ получения Товара Покупателем.

3.4.3. Продавец регистрирует дату и время получения предварительных заказов, Заказы обрабатываются в порядке их получения.

3.4.4. Покупатель имеет право отменить предварительный заказ до момента согласования с ООО «Ларимар» Заказа.

3.5. Изменение и отмена Заказа/Резервирования.

3.5.1. Покупатель вправе изменить или отменить Заказ/Резервирование в любой момент на сайте, по электронной почте, и/или позвонив по телефону, указанному на Сайте.

3.6. Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и/или электронным письмом. В этом случае Продавец вправе отменить заказ, если он не был оплачен Покупателем. В случае, если заказ был предварительно оплачен Покупателем, Продавец осуществляет возврат уплаченных Покупателем за Товар денежных средств. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.

Стоимость и оплата

4.1. Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент подтверждения Заказа ООО «Ларимар».

4.2. ООО «Ларимар» вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления. По подтвержденным Заказам цена на Товар изменению не подлежит.

4.3. Покупатель вправе оплатить Товар следующими способами:

4.3.3. оплата банковской картой на Сайте.

4.4. Подтверждением оплаты является либо кассовый чек, либо иной документ, применяемый на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством РФ, подтверждающий оплату Товара.

4.4.1. Согласно действующим Правилам продажи, ООО «Ларимар» вправе направлять Потребителю кассовый чек с помощью электронных и иных технических средств. На указанный Покупателем абонентский номер посредством мессенджеров, СМС или электронную почту, Продавец направляет ссылку на сайт оператора фискальных данных, переход по которой открывает чек в электронной форме. Чек в электронной форме также доступен Покупателю путём сканирования QR-кода со смартфона курьера при доставке.

4.5. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров. При оплате Товаров Покупателем в пункте самовывоза или офисе продаж и обслуживания на отношения Покупателя и ООО «Ларимар» распространяются нормы о розничной купле-продаже товаров и не распространяются правила и нормы о дистанционной продаже Товара.

Гарантии и условия ограничений

5.1. Совершая Заказ, Покупатель подтверждает и гарантирует что: Согласен с тем, что к его Аккаунту могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка на любой срок), связанные с обеспечением безопасности, в рамках исполнения действующего законодательства Российской Федерации, в случае нарушения законных прав и интересов третьих лиц и/или в связи с нарушением Покупателем настоящих условий, а также по причинам технического характера. Кроме того, принимая настоящие условия; Согласен с тем, что ограничения на его Аккаунте могут быть применены в любое время без объяснения причин и без уведомления Покупателя.

5.2. Продавец вправе ограничить или заблокировать доступ Покупателя к использованию интернет-магазина и/или мобильного приложения в случае выявления использования одним Покупателем нескольких аккаунтов и/или с целью защиты Аккаунта при обнаружении подозрительной активности, к которой может быть отнесено использование веб-инструментов для автоматизации доступа к сайту или приложениям Продавца. Если Продавцом будет выявлено совершение заказов Покупателем с целью получения коммерческой выгоды вследствие перепродажи, обнаружены факты скупки или перепродажи Покупателем большого количества Товаров/Продуктов цифрового контента, ООО «Ларимар» оставляет за собой право ограничить или полностью заблокировать доступ к использованию интернет-магазина и/или мобильного приложения такому Покупателю, а также отменить заказы.

Защита персональных данных

6.1. При оформлении заказа на Сайте, Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, отчество, номер контактного телефона (мобильного и/или домашнего), адрес электронной почты, адрес доставки Заказа, данные банковской карты и иные необходимые данные (далее – персональные данные).

6.2. Покупатель вправе проставить «галочку» для сохранения данных банковской карты для последующей покупки на сайте. Покупатель вправе скорректировать/ удалить в любой момент информацию о данных банковской карты в Личном кабинете на Сайте. Покупатель гарантирует достоверность персональных данных и их актуальность.

6.3. Персональные данные Покупателя будут обрабатываться ООО «Ларимар» способами включающими: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, в т.ч. с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, в целях продажи Товаров и/или оказания услуг, включая, но не ограничиваясь информированием о Заказе, ведением претензионной работы, анализом качества предоставляемого ООО «Ларимар» сервиса и улучшением качества обслуживания клиентов ООО «Ларимар», оказанием услуг по доставке, установке и ремонту Товара, реализацией возможности возврата Товара, оказанием услуги по проверке качества Товара/экспертизы. Покупатель также подтверждает, что ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «Ларимар» и Политикой использования ООО «Ларимар» файлов cookie, опубликованной на Сайте.